С BacicDecor очень комфортно сотрудничать. После 1-го звонка за мной закрепили индивидуального менеджера, с которым в дальнейшем решались абсолютно любые вопросы (подбор световых приборов и комплектующих, консультация по монтажу и техническим вопросам, обмен и возврат, технические вопросы). Сотрудники реально разбираются в светотехнике, не осталось ни одного нерешенного вопроса. После 1-го же заказа выдали клубную карту, которая дает право участвовать в специальных акциях и распродажах. Скидки бывают очень солидными.
Ассортимент магазина широкий и постоянно расширяется. Ведется сотрудничество в ведущими отечественными и мировыми брендами, регулярно появляются новые партнера. Представленная продукция находится в основном в среднем и высшем ценовом сегменте, эконома нет. Есть уникальный дизайнерский свет.
Цены достаточно конкурентоспособные даже без скидок. С оплатой все продумано, предусмотрены все популярные способы: карты (Виза, Мастеркард, Маэстро, МИР) и электронные деньги (Киви, Вебмани, Яндекса пока нет). Доставка оперативная, в течение 2-3 дней без задержек. Товар всегда приходит в целости и сохранности, ошибок с комплектацией не было.
На просторах интернета нашла магазин BasicDecor, когда было необходимо купить потолочные светильники для подвесного потолка. Здесь большой разброс по ценовой категории. Отличный подбор необходимого товара. Параметры очень большие и удобные. Можно выбрать необходимую вещь по цене, стилю, цвету арматуры, цвету плафона, материалу и, даже, по фабрике. Не говоря уже о параметрах цоколя, глубине и ширине врезного отверстия. Это очень удобно, не видя и не держа светильник в руках, очень точно подобрать его.
Оплату производила через киви кошелек. Для меня это очень удобно. Не нужно светить карту в интернете. Доставку осуществляла через Почту России. До пункта доставки, товар был доставлен совершенно бесплатно. Получив светильники, еще раз оценила, качество работы этого магазина. Упаковка была очень надежная и ни один светильник не пострадал во время доставки.
Магазин специализируется на продаже самого разного осветительного оборудования. Разброс цен и брендов очень большой - есть совсем бюджетные вещи, а есть дизайнерские недешевые светильники. Мое внимание привлекла квадратная люстра для гостиной от итальянского бренда Lucia Tucci. Стоила люстра недешево, но зато такой формы и такого качества исполнения я не видела нигде, хотя и объездила половину магазинов в городе. Через сайт заказала консультацию менеджера. Мне перезвонили, подробно рассказали об особенностях светильника и о тех лампах, которые впоследствии нужно будет ставит в данную модель. Нужно отдать должное менеджерам магазина - такое впечатление, что они знают о светильниках все на свете. Еще мне менеджер сказал, что если вдруг светильник мне не подойдет, я смогу его вернуть спустя 2 недели. Специально сама поехала на склад, чтобы еще раз взглянуть на светильник. Послепродажное сопровождение тоже отличное: кладовщик при мне открыл и показал люстру, а менеджер рассказала о подробностях использования и ухода.
На сайте этого магазина продаются уникальные вещи - светильники, дизайнерская мебель и интересная посуда. Есть вешалки, фруктовницы, вазы, сервизы, текстиль - глаза разбегаются от такого разнообразия! Я начинала покупать для украшения интерьера в новой квартире товары на разных сайтах. Потом, когда нашла этот сайт, начала у них делать заказы - так получается выгоднее в плане доставки и оплаты. Плюс можно какие-то уже купленные предметы обменять на другие. Так случилось с комодом, который я купила. Я заказала комод и диван. А когда привезли и я их поставила в гостиной, то поняла, что комод не совсем вписывается в интерьер. Сразу же созвонилась с менеджером и предупредила, что хотела бы этот комод вернуть. Он мне ответил, что проблем вообще никаких нет. Важно то, что оформить возврат нужно в течение недели. Я подобрала другую модель, мне на нее даже скидку, как постоянному клиенту, сделали. Привезли новый комод, а ранее купленный - забрали. Магазин мне нравится, поэтому моя новая покупка у них - это кровать. Ее нам изготавливают по спецзаказу. Все детали тщательно согласовали, так что будет именно то, что я хотела!