e96.ru

Лучший магазин

Интернет-магазин для меня вне конкуренции по 2 причинам.
Во-первых, доставка по Екатеринбургу осуществляется в течение суток с момента заказа. Во-вторых, не требуется предоплата. Можно оплатить товар наличными курьеру после проверки правильной комплектации заказа и проверки работоспособности. Уложиться, правда, нужно за 10 минут (такой регламент работы службы доставки).
Я заранее читаю в интернете как конкретная модель включается, на что нужно обратить внимание. Чтобы при получении не тупить. Ассортимент впечатляет.

Я покупала бытовую технику, ноутбук и даже мелкую мебель. Клиентская поддержка работает до позднего вечера. Цены средние по рынку, но сервис лучше.

Неторопливые ребята

Покупаю у них не специально. По маркету чаще всего именно у них самая выгодная цена.
Есть возможность посмотреть отзывы о технике, но их не так уж и много и почти все на 4 и 5 звезд. Не может же всех все устраивать. А может они плохие отзывы удаляют? Ну не важно. Я заказывал телевизор и кронштейн к нему. На сайте писалось, что если я закажу в течение 20 минут, то доставка будет через 8 дней. Блин, а если не успею, то когда? По ходу, только через месяц))) В общем, оформил заказ. Мне перезвонили через часа 2. Сказали, что мой заказ принят и скоро будет собираться. Доставка наметилась только через неделю. Можно выбрать доставку курьером или самостоятельно забрать товар в магазинах. Я заказал курьера. Тот приехал поздним вечером. Не комильфо, особенно когда твой маленький ребенок уже спит. Сам ходишь на цыпочках, не дышишь, а тут еще товар принимать. В общем, проверил, оплатил. Телевизор неплохой за свою цену. Кронштейн обычный. В целом, покупкой остался очень доволен. Но заказывать там в следующий раз скорее всего не буду. Очень долгая доставка. И это при том, что я живу в Москве, а не в каком-нибудь регионе.

Много всего

Е96 всегда радует. Тут, по-моему, есть абсолютно всё. Заказываю по большей части бытовую технику и икеевские товары. Цены средние, даже ниже среднего. И сервис нормальный. Магазин работает без проволочек. Менеджеры хваткие, перезванивают максимально быстро, только говорят много:)), предлагают гарантийное, постгарантийное и всякое дополнительное обслуживание, от которого я всегда отказываюсь. По наличию в принципе всё актуально, за все года моих заказов только раз товара не было в наличии, заказывала икеевскую полочку для ванны. Пришлось немного подождать. С техникой проблем не было, всё работает до сих пор ттфу. Так что гарантии от производителя не использовались, хотя к каждому товару ответственно прилагались. С доставкой тоже всё ок. Правда, временные рамки по доставке у них есть, приходится подстраиваться. Но курьеры всегда вежливые, перезванивают за полчаса до прибытия, предупреждают. Оплатить можно карточкой прямо курьеру. Удобно, как ни крути. Одно замечание - на сайте бывает плохо описаны технические характеристики товара, иногда приходится на других ресурсах искать, чтобы быть наверняка уверенной в покупке, ну или звонить им в колл-центр.

Качество обслуживания очень хорошее

Заказывала на e96.ru несколько раз. Есть резон покупать, когда проходят акции. Цены всегда лучше отслеживать на яндекс.маркете. И вот два раза самая низкая цена на желаемые продукты была именно в этом магазине.
Доставка в течение 3 рабочих дней. Привозит курьер, все рассказывает и показывает, а не просто: привез, забрал деньги и уехал восвояси, возможно, у них собственные курьеры.
В первый раз заказ прошел удачно, во второй раз прислали бракованный товар. Конечно, я расстроилась, т.к. придется тратить свое время и энергию на то, чтобы везти им обратно. Позвонила в магазин, они поняли мою ситуацию и в тот же день прислали ко мне курьера, который забрал некачественный увлажнитель воздуха. Я была очень удивлена таким отношением к покупателю! Редко где встретишь такую заботу. Деньги мне обещали вернуть после проверки, в течение пяти рабочих дней.
По факту же зачислили через неделю. Можно было еще заказать замену, но я не стала рисковать, а другую модель уже просто некогда было выбирать. То, что мне попался бракованный товар, виноват не магазин, а производитель. Я довольна обслуживанием. В дальнейшем буду пользоваться их услугами.

Всегда нормально относилось, но последний заказ...

Магазин никогда не подводил. Каждый раз доставляли в срок, курьером за небольшие деньги. Все устраивало. Но мой последний заказ подпортил общее впечатление от этого интернет-магазина. Заказывала смартфон для дочери, подарок на ДР. Специально за 2 недели до торжества заказала, мало ли, какие-то трудности возникнут с доставкой или чем-то еще. Доставили, как обычно, очень оперативно. Коробочка от телефона была запечатана, я даже проверять не стала (и это была моя ошибка). Телефон, к сожалению, не видит сим-карту. Естественно, я хотела заменить его в ближайшее время, оператор по телефону была не против этой идеи. На следующий день позвонил другой оператор и сказал, что обменивать никто не будет до тех пор, пока не будет пройдена полная диагностика, а это целых 20 дней. Обидно было очень. Но деваться некуда, телефон отдала, деньги мне вернули через 3 недели. Дочке подарок покупала в ускоренном режиме, но уже не через е96.ру.

В общем, договариваться с ними бесполезно. Действуют чисто по правилам, не входят в положение клиентов. Если раньше я поставила бы магазину твердую четверку, то теперь больше чем трояк не заслуживают.

Качественный магазин электроники

В магазине всякую электронику покупаю уже года 3 где-то. На этот раз пришел за новым xbox и играми к нему. 35 тонн за xbox на терабайт как на меня нормальная цена, к тому же если на него есть какие-то кастомные прошивки... Взял себе пару новых игр и естественно пару эксклюзивов. По магазину - т.к покупаю 3 года, то естественно с проблемами не сталкивался, разве что задержка в отправке/получении но это совсем не важно. Несмотря на то, что в магазине всего и дофигище, но тут определенно не хватает обычных комплектующих для пк/ноутбуков и самих ПК и ноутов, как и смартфонов - не могли уже немного поднапрячься и сделать нормально все, все в одной корзине, а то пришлось искать еще один магазин для таких покупок, а существуют то целых 10 лет. Кстати, ранее тут я покупал PS3, тоже по вполне сносной цене на тот момент и игры к приставке. И еще через месяца 4 хочу купить экшн-камеру для своей поездки, так эффектнее будет т.к просто наделать фотки или снимать на обычную камеру совсем не то - а вот от первого лица снять достопримечательности США, крупнейшие биржи США и мира куда лучше, как на меня. К слову, цены на них тоже не такие уж и высокие и в целом тут цены не очень высокие (может на телики только),. что очень радует.