С магазином сталкивалась только 1 раз. Дизайн сайта приятный глазу, ассортимент выбора широкий, сориентироваться легко. Заказывала смартфон Редми 4.
Цена умеренная (10 тысяч). Сразу можно заказать бампер (в моем случае золотой цвет за 500 р).
Оформила покупку на сайте самостоятельно. Оператор связался со мной по телефону и уточнил заказ, выгодный для меня способ доставки. Общение не принудительное, вежливое, компетентное (уточняла вопросы про выбранную модель). Оплату перевела на указанный счет банковской карты. Через день я получила посылку на дом. Упаковка целая, все на месте, гарантийный талон заполнен по правилам. Гарантия предоставлена на 1 год. Оператор предупредил, что если будут проблемы, то они решают вопрос, но обратится нужно сразу.
Качество смартфона высокое, хоть и китаец. Заряд батареи держится при активной работе 2 дня. Дисплей позволяет работать и смотреть фильмы. Различные прикольные настройки присутствуют. Динамики и микрофон работают отлично, слышно даже небольшую громкость. При похолодании датчики не тормозят. Корпус выдержал несколько падений с высоты 1,5 м. На прошивку Андроид 6 нареканий нет.
Работой магазина, а также товаром довольна.
Цены в магазине немного выше, чем на Алиэкспресс, зато доставка всего-ничего, всё-таки из России. Ну, и гарантию выписывают, что меня весьма удивило. Вообще, как оказалось, этот магазин торгует довольно качественными гаджетами. Кстати, для любителей всяких бонусов там есть целая система. Например, за отзыв в Яндекс Маркете дают купон на 100 рублей.
Доставка была курьерской службой, через 3 дня смартфон был уже у меня. Кроме самого гаджета в коробке лежали подарочные бампер и плёнка на экран. Курьер очень терпеливо ждал, пока мы с мужем осмотрим смартфон и проверим его работоспособность.
Модель мне нравится, не подвисает, работает быстро. Фронтальная камера даёт очень качественную картинку. Обычная камера тоже хорошая, только иногда почему-то долго фокусируется. А вот стекло на телефоне не очень - за короткое время уже всё в мелких царапинах. Но модель не особо дорогая, поэтому для таких денег качество соответствующее.
Достаточно рядовой магазин с обычным ассортиментом гаджетов. Из плюсов могу отметить то, что работают ребята достаточно честно, сразу декларируя, что товар из Поднебесной. По доставке ничего плохого сказать не могу. Выбирала курьерскую с оплатой наличкой по факту. Курьер приехал в точно назначенный срок, к этому вопросов нет. Время на осмотр и проверку товара дается.
Но товаром осталась не совсем довольна. Первая претензия - usb-шнурок короткий, хлипкий какой-то, да и просто нерабочий. Долго нужно было пристраивать в гнезде, чтобы он начал "ловить" заряд. Выкинула, взяла свой, тогда всё заработало, заряд пошел. Вторая претензия - в процессе эксплуатации выяснилось, что ёмкость по факту оказалась меньше заявленной. Максимум 4000 mAh вместо заявленных 5 тысяч, но это уже вопросы к производителю, а не продавцу.
Учитывая какую разницу в цене предлагает Kitmall по сравнению с разными офисами продаж оффлайн, то решение будет очевидным. На сайте полное описание, демонстрация всех характеристик. Единственное беспокойство может быть при доставке. Поэтому почтой заказывать не решились, выбрали самую оптимальную и уже через неделю телефончик был дома.
Магазин не скрывает, что продает китайские смартфоны от ведущих производителей с мировым именем, но сейчас трудно найти что-то не китайское. Там же сразу купили защитное стекло и несколько чехлов. Пришло именно то, что было в корзине, ничего не напутано. Оплата была онлайн сразу, за доставку пришлось оплатить отдельно по факту получения.
Телефон пришел бракованный - дисплей очень не стабильно работает, глючит, реагирует на прикосновения через раз. Пришлось нести в сервисный центр по ремонту телефонов в своем городе, чтобы разобраться, в чем дело. Там сказали, что это заводской брак и единственное правильное решение в такой ситуации - возврат. Но вот проблема: для того, чтобы магазин подтвердил, что телефон бракованный, им нужно провести свою диагностику, а ее проводят только в Калининграде! В общем, нужно теперь отправлять телефон обратно и ждать какое-то время, когда они согласятся с тем, что это действительно брак и вернут мне мои деньги или заменят телефон на другой. Сервис не удобный, весь этот процесс занимает немало времени.
И на этом и заканчиваются все преимущества магазина. На первый взгляд мне магазин очень понравился, много фирм в наличии, продажа именно качественных китайских телефонов. Выбрал оптимальный для себя вариант Леново за 9 тысяч, на Али такой видел за 7600, разница небольшая, а 1.5 месяца ждать не хотелось, поэтому заказал тут. Теперь жалею, потому что по факту телефон ждал около 3 недель. То есть практически столько же, если бы я заказал с Китая на прямую.
Аппарат привезли в целости и сохранности, новенький, оригинальный, рабочий, претензий нет. Но вот к обслуживанию серьезные вопросы, у меня даже появились мысли, что ребята реально заказывают с Китая то, что заказали клиенты и тупо выступают в качестве перекупщика. Не очень понравилось такое отношение, больше покупать тут ничего не буду, хотя телефон отличный.
Покупал Мейзу МХ6, повелся на то, что смартфон с аналогичными характеристиками у всяких Самсунгов и Майкрософтов стоит намного дороже тупо из-за бренда. Здесь же цена меньше процентов на 40. Как в итоге оказалось, известные компании это не только наценка за бренд, это наценка за реальное качество. Мой «китаец» прожил у меня 5 месяцев, после чего тихонько загнулся. Начну с того, что тамошний андроид и не андроид вовсе, а китайская аналогия. Половина приложений из ПлейМаркета идут на этой платформе через одно место. Если говорить о камере, то тут особых претензий не выскажу, камера как камера, заявленная фокусировка и мегапиксели работают хорошо. А вот батарея дохнет быстро, никакими тремя тысячами мА/ч там и не пахнет. При умеренном режиме работы телефон дохнет за день. У знакомого самсунг с такой же АКБ, так он 2 дня им активно пользуется без подзарядки. Оперативка в 4 гига работает как 2 гига, если судить по качеству. Короче за пару месяцев он начал глючить, были случаи самостоятельных звонков. Еще через пару месяцев мой «китайчонок» жил собственной жизнью, сам интернетом пользовался, сам звонил, сам качал плеймаркетовские приложения. Прогонял через скан-системку – вирусов не нашел, так что косяки родной прошивки, либо китайцы через смартфоны пытаются захватить мир. В общем китайские телефоны дерьмо полнейшее, не стоит их брать, скупой платит дважды, помните это. Лучше уж переплатить