Полностью собрал себе в этом магазине системник в 2017, потом еще докупал память и ssd, все приходило без проблем. Единственная проблема у них с ожиданием отправки, она у них раза в два-три выше заявленой, это да, ну и сервис поддержки канеш ващпе никакой)) "Мы вам перезвоним" - не перезванивают, "Щас мы вас перенаправим к специалисту" - и тишинаа)))
Товар не отправляют, деньги не возвращают уже более месяца, хотя реквизиты магазином получены. Одним словом, мошенники. Если есть какая-нибудь информация касательно учредителей, руководства и работников данного магазина (любая - адреса, номера телефонов родственников, учебные заведения детей, любая), просьба поделиться.
Как-то с друзьями хотели купить здесь телевизор, цена по началу была маленькая, сделали заказ, на почту пришло письмо - номер заказа, ожидайте, ваш заказ обрабатывается и в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и т.д., прошла неделя, но так и не позвонили. Мы сами решили позвонить в магазин и выяснить что с заказом, на что нам ответили - что были небольшие проблемы, а сейчас всё в порядке, ожидайте. После на сайте телевизор вообще исчез (нет в наличие) и появился но уже с другой ценой, в 2-а раза дороже. И тут началось веселье с небылицами! Мы с друзьями заказали несколько телевизоров, одному другу молча отменили заказ, другому вешали лапшу что ещё обрабатывается заказ, мне начали звонить и нести всякую ахинею, что они не могут мне продать этот телевизор, я отказывался отменять заказ и просил их выполнить условия заказа, на что они мне так же через несколько дней, молча, в одностороннем порядке отменили заказ.... Наши телефоны внесли в чёрный список чтоб не звонили), на почту не отвечали! Написали с друзьями им соответствующие комментарии везде где только можно было, и тут они активировались, на эти комментарии приходили жалобы и в большом количестве начали появляться фейковые хорошие комменты, какие они молодцы! Уважаемые покупатели, делайте свои выводы, магазин 20-го века, который хочет работать в 21-м...
Заказал тел-н, вместо тел-на дешевый китайский повербанк, заказанный товар и деньги не возвращают. Таких как я много, сплошь и рядом, но узнал слишком поздно. А положительные отзывы накручивают. Если нету лишних денег и нервов не связывайтесь с ними! На телефонные звонки потом не отвечают, только через почту пишут, типа перепутали № заказа или же, перепутали коробку на складе. Потом уже пишут, что бы обратно отправили по другому адресу до востребования. Потом этот заказ отправляется по другим заказчикам. Хорошо придуманный круговорот!
Сначала Вас будут кормить "завтраками", потом ВДРУГ неожиданно узнают что у них НЕТУ заказанного Вами товара за пять минут до конца рабочего дня менеджер свяжется с Вами и предложит заменить или удалить товар из заказа, когда Вы бросив все поможете ему переоформить заказ и ДОГОВОРИТЕСЬ о доставке через день - ВДРУГ - доставка ОПЯТЬ отсрочится на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК и так по-кругу.Несоответствие витрины складским остаткам. Отсутствие взаимосвязи МЕЖДУ менеджерами. Постоянное срывание сроков доставки заказа. Непрофессионализм в работе с клиентом. Отсутствие ЖЕЛАНИЯ помочь клиенту в трудной ситуации, куда они же его и поместили.
Проще СРАЗУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН www.megabitcomp.ru
Сэкономите время, нервы и деньги, не говоря уже о репутации пунктуального человека.
Мне жаль времени, потраченного на работу с этим продавцом.
Цены на гироскутеры в Мегабите выгодные, дороже, конечно, чем в АлиЭкспрессе, но там я покупала первый гироскутер дочке, который через пару месяцев сломался и гарантии на него никакой не было, и деньги были на ветер.
В Мегабите же и гарантию дали на год, и агрегат уже больше, чем полгода, в рабочем состоянии, а аккумулятор тот же Самсунговский стоит.
Доставку быструю сделали, и хотя курьер должен делать её до подъезда, в тот день шел дождь, и мой заказ принёс прямо на этаж. Зато я смогла всё хорошенько осмотреть и проверить.
К сожалению, у магазина мало способов оплаты товара - наличные и карточкой, платёж на банковскую карту не прошел, вернулся назад, может, я с реквизитами напутала, может, у магазина были на тот момент проблемы. Короче, лучше всего наличными оплачивать при получении, да и надёжнее, всегда можно бракованную вещь просто не покупать, тут силой никто не заставит.
Сайт притормаживает, иногда страничка долго грузится, иногда - сразу. По телефону с менеджером общаться было не удобно. Звонила два раза, разговор проходил на фоне какого-то непонятного шума. Приходилось всё время переспрашивать.
Но я бы назвала всё это мелкими косяками, потому что как результат имею качественный рабочий гироскутер.
Мне не нравится в этом магазине следующее: цены постоянно меняются (могут несколько раз в день прыгать то в меньшую, то в большую сторону, сами изменения небольшие), описание товара сделано с ошибками. Я покупала ноутбук, определённую модель, у которой есть свои технические характеристики, описанные производителем. Однако на сайте в этих самых характеристиках были не только опечатки, но и ошибки в самом описании. На выбранной мной модели указана не та видеокарта, хотя на сайте производителя значилась именно определенная модель. Я даже на горячую линию звонила для уточнения, и там согласились с ошибкой на сайте (кстати, исправили её почти сразу после моего звонка).
Предлагается всего 3 варианта для оплаты - банковской картой, наличными при получении, либо по счету (самый дорогой вариант). Я предпочитаю наличные.
Мне понравились низкие расценки и доставка (сроки, стоимость, большое количество пунктов самовывоза), доступная горячая линия, подробное смс-информирование о статусе заказа.
Лично я забирала свой ноутбук из пункта выдачи. Претензий к упаковке нет. В наличии имелся чек и гарантийный талон с подписью и печатью конкретного продавца и магазина.
Искала для офиса лазерный принтер по недорогой цене. Нашла отличный вариант в интернет магазине Мега Бит. Настоящий оригинальный принтер Кэнон. К покупке прилагался необходимый пакет документов, все как в обычном магазине, только цена выгоднее. Оплачивала с расчетного счета. Мне это было выгодно. Так как списала в налоговые расходы покупку принтера. Получила для этого все необходимые документы в бухгалтерии магазина. Доставку оформляла непосредственно в офис. Тоже не пришлось самой ездить и таскать тяжелую коробку. Все было хорошо организованно. С момента оплаты и до момента доставки прошло 2 дня. Это достаточно быстро и удобно. Да, все необходимые бухгалтерские документы, вместе с принтером, курьер привез в офис. Дополнительно никуда за ними не ездила. Но перед доставкой звонила им и напоминала, чтобы не забыли их приложить.
У магазина очень удобный график работы. Работает без выходных. Ежедневно до 8 вечера, а в выходные до 6. Вот общение по телефону мне показалось, суховатое, безэмоциональное. Может просто много людей им звонят, и они начинают разговаривать как роботы. Не очень позитивные операторы. Или просто мне такие попадались.
Цена на планшет в MegaBitcomp была самая усреднённая, а вот оплатить заказ действительно можно было при получении. Я выбрала доставку ТК Guru, потому что не один раз пользовалась их услугами и всегда оставалась довольна, причем обошлась он мне всего 190 рублей. Привезли заказ, как и обещали, - через 2 дня. По правилам магазина в присутствии курьера я распаковала планшет и проверила его на целостность и комплектацию.: в моём случае было всё на месте, а вообще если товар бракованный, составляется тут же акт для возврата.
Конечно, плохо, что у магазина нет своей курьерской службы, это лишние хлопоты для клиента - согласовывать всё дополнительно с ТК. Технические характеристики на сайте описаны довольно сжато, я дополнительно искала информацию про планшет на официальном сайте производителя. Это тоже не очень удобно и занимает лишнее время.
Думаю, магазину еще надо над собой поработать.
По большей части магазин торгует мелочевкой. Думаю, это главный расчет владельцев магазина. Учитывая это направленность магазина, может попадаться не всегда суперкачественная продукция. К этому нужно быть готовыми, зато с ценами у них все отлично :)
Я тут заказывала струйный принтер. Пришло то, что заказала. Упаковка отличная, товарный вид отличный. В целом, я довольная магазином, но если покупать совсем мелочевку, то могут попасться не совсем качественная продукция.
Сделал заказ, но менеджер компании, но менеджер не уточнил когда приедет курьер. Пришлось звонить самому, общаться по онлайн-чатику. В результате все ок, номер курьера получил в день доставки. Курьер сам позвонил часа за 2 до доставки и уточнил все детали.
Я заказывал ноутбук Lenovo ideapad в металлическом корпусе. При получении осмотрел. С самим ноутбуком проблем нет, все работает и по сей день.
Если не хотите мороки с курьерами и т.д. лучше организовать самовывоз :)
Заказывали 2 монитора. Доставили довольно быстро, цена за доставку приемлемая.
После того, как мы проверили оба монитора оказалось, что один из них был с битыми черными пикселями. Попытались вернуть товар в законные 7 дней. Все приняли, но не без нервов.
Со вторым монитором все отлично.
Снижаю балл за то, что я потратил свою время возвращя этот монитор и что пришлось общаться с персоналом и объяснять их же брак. Таки вещи должны происходить без слов: взглянул, принял, обменял или вернул деньги.
Techport.ru
Holodilnik.ru
Optomoll.ru
KazanExpress.ru
Goods.ru
