Добрый день, номер моего заказа 7222602. Я столкнулась впервые с таким хамским отношением и как курьера, так и возмущением оператора на то, что нельзя называть быдло быдлом. Так странно, как то, что на чтобы мерить на улице, видимо, это норма у вас, очень жаль, что лицо такого бренда несут такие *** сотрудники. Максимально сообщу всем, кто будет желать приобрести у вас ... что если желает получить за покупку лыжных костюмов оплеуху в виде - меряйте здесь на улице то, конечно, тогда надо брать.
Прекрасный интернет-магазин, с красивой одеждой! Заказала две карточки для сноуборда. Повезло, что по скидке. Но я их вряд ли получу. Ужасный сервис, заказала вещи неделю назад. Уже 4 раза перенесли доставку. Каждый раз об этом я узнаю сама. Звоню оператору и прошу уточнить, а точно ли привезут? Стоит ли ждать?
Мне приносят свои извинения и говорят не сегодня точно! Виновата транспортная компания, но неужели за неделю нельзя было решить вопрос с доставкой?
Сейчас перенесли 4 раз, хочу дождаться окончания этой истории! Обязательно отпишусь.
Нравится, что в магазине собран широкий ассортимент не только спортивной одежды. Представлен хороший выбор женской и детской повседневной одежды, аксессуаров и обуви. На сайте есть удобная рубрика "Sale", которую периодически просматриваю, так как предложения бывают очень выгодные. Средняя скидка 10% от первоначальной стоимости товара.
Качество сапог отличное. Хочу заметить, что все заказы полученные с магазина Рокси соответствовали заявленному на сайте описанию. При заказе в магазине на сумму более 5 тыс. рублей, доставка производится бесплатно. Если сумма меньше, стоимость обходится примерно 300-400 рублей, в зависимости от веса посылки. Есть ограничения по стоимости 1 заказа - 50 тыс. рублей. Минимум не установлен.
При получении заказа, можно в течение 15 минут произвести примерку и в случае несоответствия размера или качества сразу произвести возврат. Срок доставки от 1 до 5 дней, в зависимости от удаленности регионов. Мне заказы приходят в течение 2-х дней.
На сайте можно найти много чего интересного, особенно для любителей зимних видов спорта. Мой заказ полностью соответствовал фотографии на сайте и описанию. Ткань качественная и тактильно очень приятная как для купальника. По цене он обошелся мне в 3 тысячи рублей - нормально для магазина такого уровня.
А вот сервис мне не понравился абсолютно. После того, как я сделала заказ, мне перезвонили только через 3 дня. На сайте я не регистрировалась, ввела данные о себе и оплатила товар. Кроме звонка менеджера никаких больше оповещений я не получала. Никто не дал мне трек-номер, чтобы отследить посылку. В саll-центре по этому поводу ничего вразумительного сказать не могли. О том, что посылка пришла, узнала из смс от службы доставки.
Очень понравился ассортимент Рокси, столько классной верхней одежды именно на каждый день. Очень простые модели, простой крой, нет лишних деталей, так что для повседневной носки оптимальный вариант.
Выбрала себе на раннюю весну куртку Инди за 8 тысяч, дороговато, конечно. Но куртка такая мне пригодится еще лет на пять, так что решила денег не жалеть, лучше купить одну вещь, но на пару лет, чем покупать каждый год новые.
Посылка пришла через 10 дней, к качеству упаковки претензий нет, все очень аккуратно, на вешалке, в плотной упаковке, все бирочки, дополнительные пуговки на месте.
Куртка села на мне идеально, заказывала на размер больше, как и всю верхнюю одежду. Носится отлично, оказалась чуть короче, чем я думала, но это даже плюс, так как весна выдалась теплой, при этом утеплителя в куртке достаточно.
Цвет очень приятный, такой болотный, но глаз радует, поэтому ношу курточку с удовольствием! Магазин неплохой, цены высокие, но часто делают скидки, при этом такие внушительные, позволить себе качественную одежду за такую стоимость вполне можно. К магазину претензий нет, доставка быстрая, одежда качественная, пересылка обходится очень даже не дорого.
Нежность к магазину Рокси у меня появилась примерно 2 года назад, тогда заказала себе классные яркий плащик на демисезонье, чтоб на плечи накинуть, когда с утра еще холодно, а после работы нести в руках, так как солнышко припекает.
Помню, что прикипела к нему всей душой, при стоимости 5 тысяч, мне он казался просто идеальным, жаль сейчас в него не влезаю, но думаю рожу и осенью будущей буду носить, если вес сброшу.
Магазин неплохой, хоть и по нашим местным меркам дорогой, зато, одежда качественная. Даже приятно надевать, сразу чувствуешь себя красоткой, не то что все эти курточки/пуховички с рынка. Процесс заказа стандартный, выбираешь в корзину, а потом определяешься с размером, это, конечно, самое трудно, все же никогда не угадаешь, как там в плечах и груди будет, пошив-то и крой разные. Но мне повезло. Сейчас присматриваю себе что-то на холодное лето, типа пиджачка или курточки.
Цены пока выгодные, в сезон обязательно повысятся, выбор огромный, по скидке тоже очень много всего! Магазину готова смело поставить отлично, с доставкой проблем нет, правда приходится ждать, мне первая посылка пришла спустя 20 дней, но это не страшно, главное одежда классная!
Покупала куртку через интернет-магазин, не успеваю я ходить по магазинам и выбирать себе куртки по несколько часов. Толи дело интернет. Куртка в Roxy купленная, недешевая, но качественная, цена соизмерима с качеством товара, что порадовало. Так как магазин не дешевый искала возможность хоть как-то сэкономить, в итоге покупала через кэшбэк, за покупку в интернет-магазине Roxy мне вернули 9, 6% от стоимости покупки, сэкономила таки, хоть немного. А курткой никак не нарадуюсь, в -16 каталась на коньках, шикарно, не холодно. Спасибо Roxy за качественную одежду.
Обожаю Roxy! Но никогда больше не закажу в интернет магазине Roxy!!! Сделала предоплату по заказу, 3 дня заказ находился в стадии “обработка", а потом пришёл ответ “заказ успешно отменен". Дозвониться было не возможно, стала писать. Оказалось, они, почему-то, не увидели одной цифры телефона, хотя в личном кабинете телефон был указан верно. Стала выяснять, где мои деньги? Написали - возврат от 1 до 3 банковских дней. Прошло 3 дня. Деньги не вернули. Стала писать, звонить, оператор даже слушать меня не захотела, повторяет одну и ту же фразу: я не знаю, где ваши деньги, это вопрос не в нашей компетенции, на бухгалтерию я вас не переключу, телефон бухгалтерии не дам. И отключает телефон. То же самое происходит с другим оператором. Теперь я осталась и без заказа и без денег. Что делать, не знаю. Видимо, заявлять в Прокуратуру. Очень жаль, что такой отличный бренд так позорит Российский сайт.
Так как я очень падка на скидки, то делаю заказы регулярно. Чаще всего - это спортивная одежда.
Магазин предлагает на выбор интересные модели топов, леггинс, брюк для йоги... С таким дизайном мои тренировки становятся намного интереснее.
Красивый костюм мотивирует, поверьте. Обожаю топы Dalena и Betty Bee! Я скупила все расцветки, что были на сайте. Они настолько удобные, легкие и женственные, что я одеваю их с поводом и без.
Для пробежек у меня есть классная футболка с надписью Run Roxy Run в черном цвете. Досталась она мне всего за полцены и от этого полюбилась еще больше ) В ней тело дышит, даже если я сильно вспотею - запаха не будет. Потом ее достаточно освежить, просто прополоскав в воде и все. За доставку я никогда не плачу - у меня еще ни разу не получалось уложиться в сумму меньше, чем 3000 руб.
К примеру, буквально на днях оформила новую покупку - джинсовую косуху и весенние брутальные полусапожки - вот вам и бесплатная доставка. Кстати, по цене со скидкой вышло дешевле, чем в наших местных магазинах. Вещь всегда можно примерить и, если не подойдет, отправить назад прямо с тем же курьером. Со мной такое случалось только однажды.
Еще пару лет тому назад покупала купальник Roxy с длинными рукавами на ламоде, так как оф. сайт не осуществлял доставку. Но сейчас все иначе. На ламоде имеет смысл заказывать, если они продают товары со скидкой, а в остальных случаях покупаю только с официального сайта. В последний раз заказала крутые спортивные леггинсы и спортивный топ. Оформила заказ, оплатила и првезли буквально на 5 дней.
Качество у этой марки на высоте. Моему купальнику уже 3 года, но цвета такие же яркие, ничего не растянулось, швы целы. Одежда отличная
На Рокси я покупаю демисезонные куртки и плащи. Сначала долго думала, стоит ли заказывать там, все-таки цены далеки от магазинных, а тем более рыночных. Сейчас же понимаю, что качество верхней одежды этого бренда в тысячу раз выше, чем у других марок.
К примеру, 3 года назад я заказывала парку за 10 000 рублей. Она тепленькая и при этом не весит слишком много. В носке очень удобна, а качество пошива, тканей, утеплителя, фурнитуры - суперское. За 3 года моя моделька до сих пор не вышла из моды. И вообще, на мой взгляд, все куртки Рокси будут актуальны даже через несколько лет. Доставка у магазина платная, не дешевая - 450 рублей. Изредка делают скидочки постоянным покупателям. Один раз прогадала с размером. Вернула курточку в течение двух недель. Главное, чтобы бирки были сохранены. Ну и состояние вещи было как новое. Соблюдая два этих правила - заказ возьмут обратно, а деньги вернут в течение 10 рабочих дней.
Рокси это по истине лучший магазин женской верхней одежды! Отношение к покупателям там всегда вежливое, внимательное. Обратная связь всегда быстрая. У меня нет никаких претензий. Магазин отличный! Качество их одежды замечательное.
На Рокси мы ежегодно и не по разу закупаемся верхней одеждой для нашей дочурки. Девочке 10 лет. В этом интернет-магазине почти все модели курток мне нравятся. Как по стилю, так и описанию. Сразу видно - вещь качественная. А цены - вполне адекватные. Лучше один раз купить хорошую куртку, которой хватит на 1-2 года, чем каждые полгода менять. Ассортимент конкретно детской одежды не очень большой, но все равно выбрать есть из чего. Описание товаров немного скудноватое, я бы дополнила ее. Зато есть подробная таблица размеров. Запутаться в ней очень сложно. Доставка обычно бесплатная. Редко мы закупаемся там на суммы менее 3 000 рублей. Получаем посылку на почте, приходит за 7-10 дней в Липецк. Не слишком быстро, но подождать можно, особенно если заказываешь чуть наперед. Качество курточек отличное! Дочка от них в восторге, мама тоже! Рокси - для нас самый лучший поставщик верхней одежды. Нам легче выбрать понравившуюся модель на сайте и заказать, чем долго и упорно бродить по магазинам, искать хоть одну достойную куртку по нормальной цене. Магазин отличный! Работают на совесть!
Roxy - это то место, куда за покупками я хожу с большим удовольствием, правда делаю это не так часто как хочется, но все же стабильно раз в полгода забегаю. Выбираю долго и тщательно, так как есть из чего выбрать. В каталоге около 30 тысяч моделей одежды, каждый день каталоги расширяются и дополняются. Так как доставка все же не самая быстрая, стараюсь покупки совершать заранее, чтоб все пришло ко времени. Например осенний стеганый легкий пуховичок заказывала в начале сентября, пришел 13 сентября, теперь дожидается первых морозов в шкафу. Качество на 10 из 5. настолько все красиво, стильно, а главное добротно пошито, что и придраться не к чему. Много всего для активного спорта, но я не любитель, однако на зиму куртки для сноуборда берет муж и дочка (подросток) на даче на лыжах кататься и вообще для прогулок удобно (у нас пес). Так что магазин можно сказать всем угодил. Единственное, если говорить о головных уборах, то найти шапку из натуральной шерсти почти нереально, все либо полностью либо на 70% синтетика, не айс, но качество все же нормальное. Могу смело поставить пятерку магазину, с доставкой-оплатой проблем нет, качество на высоте, так что снижать оценку просто не за что.
Много слышала об этой марке одежды. Сама только зимой рискнула заказать у них куртку на синтепоне. По описанию была как на меня. Заплатила за нее заранее, чтобы получить скидку 5%. Курьер привез через 3-4 дня. Примерила. Размер вроде как мой, нигде не жмет, плечи на месте, внешний вид презентабельный. Но блин, рукава оказались малы! Вообще очень сильно расстроилась из-за этого. Пришлось отдавать обратно. Деньги мне курьер не вернул, ибо не было. Обещали вернуть в течение недели. Вернули на карточку, через которую я рассчитывалась с ними, только через 10 дней. Второй раз заказала штанишки для бега. В тот раз уже не стала платить, ради скидки. Подойдет, так сразу курьеру отдам, чем потом ждать и думать, а не обманут ли меня. Штаны оказались мне в самый раз! Купила не глядя, до сих пор бегаю в них летом и весной. Очень нравятся. Белый цвет не стал желтыми, катышек никаких нет, очень удобные - идеальны для спорта и просто для активных прогулок. Магазин вроде и не плохой. Но все же до сих пор осадок остался, что куртка мне не подошла. Я понимаю, что это вина не магазина, но все равно... Очень уж хотела я ее себе и такой обломчик. А в целом - есть из чего выбрать, цены как по мне немного выше средних по городу.
В Рокси покупаю частенько, тут реально хорошая, качественная одежда. И очень яркая. Больше мне нравится спортивная одежда, например, леггинсы и топы для йоги, очень удобные, кожа в них дышит, в общем я довольна. Также крутые купальнички, выбор просто огромный, можно подбирать по частям, необычная опция, нигде раньше такого не встречала. Что особенно радует - купальники реально классного качества, ни на один сезон это точно - ткань не выгорает, не растягивается. С недавних пор начала покупать тут одежду и мужу, и доченьке. Заказываю всегда с доставкой на дом, курьер привозит, удобно как ни крути. Есть примерка, минут пятнадцать нам на троих хватает, чтобы всё перемерить. Оплачивать можно наличными прямо на месте курьеру. Возможен частичный отказ от тех вещей, которые не подошли. Ни разу не слышала никаких возражений со стороны курьера, что не может не радовать. Процедура возврата товара в магазин, если вдруг что не подошло, тоже достаточно простая. Я лично не пользовалась, ею, т.к. стараюсь хорошенько подбирать по размерной сетке всю одежду, плюс во время примерки взвешивать все за и против. Но подруга делала возврат, говорила забрали вещи без проблем.
В Рокси чаще всего покупаю фитнес-одежду, ну вот люблю я их топики и леггинсы для спорта, они очень комфортные и телу в них приятно заниматься, даже потею меньше вроде:)) Но на днях мне на глаза попалась хорошенькая сноубордическая куртка по суперцене. Сайт предлагал огромную скидку на неё, вот я и не удержалась, заказала. Правда купила её не с целью кататься на сноуборде, так как не умею, и не хочу особо, а просто чтоб теплее было зиму перезимовать.
Доставка курьером бесплатная, как всегда,есть 15 минут на примерку, так что можно особо не парится подойдёт-не подойдёт, а решить всё по факту. Деньги тоже можно сразу курьеру в руки отдать. Куртка превзошла мои ожидания. Качественная, пошита просто идеально.
В меру толстая, не пуховик, в котором двигаться нереально, а вполне обтекаемая модель, даже немного фигурку подчёркивает. Есть куча модных фичей по типу противоснежной юбки, герметичного кармана для важных мелочей и даже петельки для наушников, чтоб держались хорошо. Так что теперь я могу в снегу валяться без ущерба для здоровья и телефона:D Рокси в очередной раз меня приятно порадовал. За качественной спортивной одеждой только сюда!
В магазине в период скидок и спецпредложений регулярно покупаю одежду для дома и отдыха - футболки, толстовки, брючки, платья. Качество отличное, цена привлекательная. За такие деньги в обычных магазинах ничего дельного не купишь.
С размером я никогда не промахивалась. Есть очень подробная таблица размеров, такой я нигде не встречала. Ошибиться просто невозможно. Оплачиваю заказ курьеру наличными. Но у него всегда с собой есть терминал.
Доставка осуществляется оперативно. Все свои заказы я получала на следующий день. Стоимость доставки символическая - максимум 250 рублей по Москве, а при покупке от 3000 вообще ничего платить не надо. Мой последний заказ (пара футболок) стоил меньше, но в честь женского дня его доставили бесплатно. Удобно, что покупки развозят с раннего утра до 21:00. Мне нравится, что все можно примерить и выкупить частично, если что-то не подошло или не понравилось. Для следующего заказа я присмотрела симпатичный желтый дождевик с капюшоном. После оформления заказа на сайте и до момента получения постоянно приходят sms о его статусе. Перед приездом курьер делает предупреждающий звонок. Для поднятия настроения я частенько заглядываю в блог. Шикарные фотографии создают отпускное умиротворенное настроение.
Заказываю себе куртки для сноуборда не в первый раз, ну и по мелочи разную одежку. Купальники их, кстати, не понравились почему-то. Вроде и хорошо сделаны (модель Lotis blue и Women's Surf), но все равно мне в них неудобно - материал не подошел скорее всего, тк. размер идеально сидит, сейчас даже пробовать другие модели с рокси боюсь)) После оформления заказа, перезванивают в тот же день, иногда через 2-3 часа, иногда и через полчаса. Наличие всегда подтверждается. Заказ отправляют на следующий день. Посылку можно отследить по номеру заказа на самом сайте. Раньше доставляли на почту России, вот очень удобно было. Когда удобно, тогда и придешь в течение месяца (я командировочная и не всегда есть время на курьеров и центры выдачи), а теперь немного сложнее стало, зато приезжает быстрее. Оплату принимают как наличкой так и безналом. Пару недель приехал мой комбез - я от него в восторге. В таком не только на сноуборде, но и просто гулять зимой очень удобно. Выглядит стильно, сел по фигуре как надо! Просто прелесть! Жду уже снежной зимы, чтобы испытать его в деле. Интернет-магазин хороший, но я скучаю по старой доброй почте. :)
Фирменные магазины Roxy я очень люблю. И пусть там цены выше крыши, зато качество одежды и ассортимент очень радует. И да, их одежда на все случаи жизни - и в пир, и в мир. Когда болела, решила залезть на сайт. Так сказать, поднять себе настроение, что-нибудь купить! Быстренько заказала понравившийся вязаный кардиган.
Работают ребята быстренько, менеджер позвонил уже через 20 минут. Отгрузили на следующий день. Посылку привез курьер прямо домой. Я примерила кардиган, он мне подошел. Взяла на размер больше и не прогадала! Деньги отдала лично курьеру, то есть непосредственно после получения своего заказа. Интернет-магазин пока оставил после себя хорошие впечатления. Быстро, удобно, просто! Оффлан-покупки доставляют бОльшее удовлетворение, но и через интернет нормально. При первом заказе дали, кстати, скидку 500 рублей за пару несложных действий в соц. сетях.
А доставили бесплатно (мой заказ был на 5 000 рублей, бесплатно с 3 000 рублей). Теперь буду знать, что можно и так заказывать. Когда болеешь и не хочется никуда ходить - можно. Я довольна работой интернет-магазина! Рокси держит марку во всем! Молодцы, других слов нет...
Заказывала на Рокси полный комплект для фитнеса. Не скомплектованный, а по отдельности себе подбирала. Штаны-леггинсы, майки, кроссовки. Все вместе вышло на 12 тысяч рублей. Почти полдня просидела за выбор. Много интересных моделек, но все так дорого. За крупный заказ мне сделали небольшую скидочку, это приятно. Порадовало,что есть таблица размеров с указанием длины по стельке (для обуви).По ней и заказывала. Доставили за неделю, удобнее было бы посмотреть в магазине или в центре выдачи, но в моем городе офисов Рокси нет. Заказ приехал вместе с курьером (тоже неплохой вариант, но пришлось ждать, выбирать свободное время для него), оплатила все карточкой при получении. Выкупила все свои позиции, так как все понравилось! Примерила и поняла, что это мое! Сразу и стимул заниматься спортом появился (еще бы, в таких классных вещах!). И 12 штук не жалко. Теперь с Рокси у меня только положительные ассоциации! За спортивными товарами - только туда. В принципе, там и других вещей навалом, но все же цены не низкие. Оценку снижаю за цены и малое количество скидок и распродаж. В остальном - все супер. Качество одежды и обуви мне оочень понравилось.
Цены, конечно, совсем не низкие, но качество на высоком уровне. Покупала там 4 раза: ботинки мужу, зимний комплект женский (штаны+куртка), купальники 2 штуки. Ассортимент большой, но то, что действительно понравится по фасону, цвету, подойдет по размеру - мало. Описание товаров скудное, ну основные моменты указаны. Размерная сетка имеется. Заказ отправляют бесплатно на 3-4 день после оформления. Менеджеры звонят, общение с ними не занимает и больше 1 минуты. Чисто формальное общение. Доставка неделя.
Получала в коробках, упаковано все отлично. Товарные чеки были вложены. Всеми заказами довольна, кроме мужских ботинок. Они оказались нам велики. Вернули на следующий же день(за отправку я платила), деньги мне зачислили только через 10-12 дней. Рокси ценит своих клиентов, даже если по каким-то причинам оказываетесь от заказа, его возьмут обратно, но надо, чтобы прошло не более 2 недель. Сервис хороший, сайт тоже неплохой. Куртка и штаны, которые я заказала, радуют уже 2 сезон - износу им нет и модель всегда в моде. Цены только совсем не щадящие, ну быаают и скидочки. Что я могу еще сказать - хороший магазин!
iHerb.com
