Русклимат

Можно купить все необходимое

В новой квартире заканчивали ремонт и муж решил на кухне сделать теплые полы. Когда искали подходящий вариант системы теплых полов, нашли сайт Русклимат. На нем была подробнейшая инструкция по укладке нагревательных матов. Сайт взяли в закладки и посмотрели цены на комплекты, которые у них есть. Потом еще обошли несколько магазинов у нас поблизости и через поисковик просмотрели цены на маты Electrolux, которые мужу понравились на сайте этого магазина. Выяснили, что при условии, что нам дадут обещанную скидку 20% за онлайн-покупку, эти полы выйдут дешевле, чем в прочих местах.
Решили оформить заказ и посмотреть - если цена уменьшится, то оплатим при доставке полов нам на дом. Цена комплекта теплых полов была 10 690 рублей - это больше 6-ти тысяч и доставка нам была положена бесплатная. При оформлении заказа увидели, что к оплате сумма 8 552 рублей. Т.е. скидку нам начислили автоматически. Оставалось дождаться доставки, чтобы убедиться, что нас не обманули. В итоге, когда подъехала машина и нам выгрузили эти теплые полы, товарный чек дали на сумму со скидкой. Муж полы смонтировал сам, пользуясь видеоинструкцией с сайта магазина.

Хороший выбор климатической техники

На сайт Русклимат привел поисковик. Нам нужен был на дачу небольшой водонагреватель. Нашла водонагреватель марки Электролюкс на 30 литров. Показала мужу выбранную модель. Он ее одобрил, потому что бак - из нержавейки. Оставалось уточнить, есть ли товар в действительности в наличии. С 1-го раза дозвониться не получилось, поэтому заказала обратный звонок. Перезвонили спустя полчаса. Причем девушка о наличии ответила не моментально, а попросила подождать - явно по базе проверяла, а не просто отвечала. Я, чтобы 2-й раз не отнимать время, спросила, сможет ли она подтвердить мой заказ. Она ответила утвердительно и я тут же оформила покупку.
Доставка у них в определенных временных интервалах. Заказали с 18-ти до 22-х часов. Можно было оформить доставку прямо на дачу, но она - платная. Решили, что сами отвезем на машине, водонагреватель небольшой. Привезли, как и договаривались. Доставку не оплачивали, т.к. водонагреватель стоил больше 6-ти тысяч. Товарный чек нам выдали, гарантийку - тоже. Заранее не оплачивали, деньги отдали курьеру. Водонагреватель - классный. Если что-то еще понадобится из такой техники, то уже знаем, где купить.

Реальная возможность сэкономить

Брал в магазине сплит-систему в кредит. При оформлении заказа в графе "Способ оплаты" нужно указать, что в кредит. Через несколько часов со мной связался представитель банка и уточнил всю необходимую информацию. После получения одобрения на оформление пришлось ехать в одну из торговых точек (на выбор несколько) на подписание кредитного договора. В том же магазине забрал нужные товары самовывозом, но можно оформить доставку. Услуги монтажа включить в сумму кредита нельзя, оплата только наличными после приемки выполненной работы.
Минусов в сотрудничестве с интернет-магазином не обнаружил. В обширном каталоге удалось легко найти нужное. Менеджер проконсультировал по техническим вопросам, отлично разбирался в ассортименте и особенностях конкретных моделей. Несколько товаров приобрел из раздела уцененных.
Особенно выгодно приобретать витринные образцы. Насосы, модули, картриджи для фильтров продаются со скидкой до 50% просто потому, что это витринные образцы. И на них имеются царапины или потертости, утрачена первоначальная упаковка или потеряны мелкие детали, которые легко заменить. У таких товаров нет инструкции, но ее легко скачать в интернете. Минус один - отсутствие программы лояльности для постоянных покупателей.

Оказывают комплекс услуг

В Русклимате покупала 2 кондиционера в комнаты, увлажнитель и радиаторы отопления. Менеджер помог определиться с моделями техники исходя из размеров помещения. Доставка оказалась бесплатной (сумма заказа перевалила за 6 000 рублей). Если покупается мелкая техника, то проще забирать самовывозом (за доставку берут 400 рублей). При оформлении доставки можно выбрать удобный интервал - 1-ая и 2-ая половина дня, весь рабочий день или вечер. За час перед прибытием курьер позвонил и всё уточнил.
Увлажнитель я нашла в специальном разделе с уцененными товарами (имеют незначительные дефекты, на работоспособность не влияющие). На такие товары не предусмотрена бесплатная доставка даже если их стоимость выше 6 000 рублей. Оплачивала заказ наличными при доставке, но сначала проверила правильность комплектации и внешний вид товаров.
Заказывала услугу монтажа. Ее делает другая бригада, поэтому к установке приступили только через несколько дней. Всё сделали очень аккуратно, обои и стену сильно не испортили. Весь оставшийся строительный мусор аккуратно прибрали. Через пару недель после завершения монтажа был звонок из службы контроля качества, задавали кучу вопросов.

Затянулась обработка заказа, в остальном - магазин как магазин

Когда искала на сайте проточный водонагреватель, увидела модели только от 2-х производителей. Была разочарована таким маленьким выбором, но почитав разнообразные отзывы о различных брендах, поняла, что Zanussi и Electrolux - самые нормальные. Цены рознятся и прямиком зависят от мощности.
Сделав заказ на сайте, я стала ждать звонка оператора, чтобы подтвердить его. Поступил такой звонок только вечером, спустя 8 часов с момента оформления. После подтверждения статус "в обработке" был еще день.
Потом, наконец, заказ передали в курьерскую службу. Когда я оформляла покупку, попросили указать удобное время доставки. Я выбрала с 18:00 до 22:00, когда я уже 100% буду дома. В 17:00 позвонил курьер и сказал, что приедет с 18:00 до 20:00. Приехал к 20:00 - уложился. Кстати, доставка обошлась мне в 400 рублей.
Коробка была заклеена тщательно скотчем. К покупке прилагался договор и чек. Внутри лежала гарантия с печатью магазина и датой, но почему-то без подписи. Водонагреватель рабочий, нормальный. Комплектация вся. Но пришлось докупать дополнительные элементы, такие, как розетка и что-то сантехническое (покупал муж).

Покупали здесь сплит

В конце весны покупали кондиционер через сайт Русклимата. Понравились цены, они были дешевле, чем в городских магазинах. Сайт удобный, вся важная информация вынесена в заголовки, и мы быстро подыскали себе подходящую модель. Приглянулась нам Сплит-система Ballu с низким уровнем шума. Много скоростей, 4 направления потока воздуха, площадь охвата тоже подходящая. Цена: 17 200 рублей со скидкой, а так она стоит 18 100 рублей. На странице с товаром было указано, что есть скидка за покупку через корзину. Стали оформлять заказ, и правда, в корзине он уже стоил всего 17 000 рублей. Скидка крошечная, но все-таки есть. Дальше при оформлении заказа можно было выбрать способ оплаты, и при оплате переводом подключилась скидка в 5%. Цена упала до 16 000 рублей. К сожалению, перевод нам не подходил, а оплата картой не подразумевается, так от нас эта скидка уплыла.
После оформления нам перезвонили через 20 минут, общение оператора было доброжелательным. Муж кое-что спросил по характеристикам сплита, но тут видно было, что девушка не знает подробностей, отвечала ту же информацию, что есть на сайте. Доставили на следующий день бесплатно, но только до подъезда, на этаж муж сам поднял. Сплит хороший, брака нет, коробка не вскрывалась, есть гарантия и чеки. Магазином мы остались довольны, но им стоит сделать больше вариантов оплаты.