Video-shoper.ru

Грустно и отвратительно

Добрый день!
Боюсь, никак не могу порекомендовать данный магазин, хоть и являлся до последнего момента его клиентом.
Мой опыт закончился на покупке Air Pods Pro, т.к. первая версия уже стала умирать из-за батареи. В рамках текущего качества сервиса я был слегка в недоумении, если честно. Это еще не говоря о самом качестве продукции. Хотя раньше я брал телефоны там, нареканий не было, это был мой любимый магазин.
Сервис – здесь отдельный кейс. Можно лицезреть историю в стиле «каждый клиент важен», но по факту мне не привезли нормально наушники в срок, потом пытались «объяснить» что в этом моя вина. Когда я уже не выдержал, то попросил службу отдела качества и сказал, что хотел бы написать негативный отзыв, где мне сотрудник ответил, что «у нас много хороших отзывов, можете писать, что все плохо». И это практически цитата.
По самим наушникам – умерли меньше чем за полгода. Меня никто не слышит нормально. Зато после пары месяцев появился шум в стиле «прилива волн», как в ракушке, когда я режиме шумоподавления. В общем, использую проводную гарнитуру для общения, купил дополнительно проводные наушники, т.к. все сейчас на удаленке, и было бы неплохо слышать собеседника. Покупка удалась, что еще сказать.
Итог: как ярый фанат этого магазина в прошлом, подумать не мог, что скажу это, но не берите в этом магазине НИЧЕГО дорогого. Сервис, головная боль с продукцией – поверьте, это не стоит той скидки, которую вы получите при покупке.

Честное обслуживание

Проверенный, надежный магазин. Один недостаток, работают только по Москве и области, в регионы доставки нет. Первое время обращалась в оффлайн магазин на Пятницком шоссе 15. Там довольно уютно, чисто, оформлено все удобно, много консультантов, не приходится бегать по залу в поисках свободного. А потом перешла на онлайн покупки. Никогда не было обманов или неточностей. Даже при доставке курьером, с товаром приходят все накладные, гарантийка, чеки. Никакой накрутки на доставку, цены радуют. И большой плюс, что курьеры никогда не торопят, можно все спокойно и тщательно проверить.

Есть недостаток, но плюсов больше

Покупала в ВидеоШопере 2 раза. В первый раз планшет Леново в 2015 году. Второй раз Айпад мини месяц назад. Оба раза забирала самовывозом. Работают ребята шустро. Заказ оформила утром. Через 10 минут мне перезвонили для уточнения. Оператор навязчиво предлагала приобрести пленку, чехол, карту памяти и прочую мелочь. Я от всего отказалась. Заказ ждал меня в пункте выдачи около 15 часов дня. Съездила, забрала и оплатила. Все быстро и без особых проблем. Хотя и в магазине пытались втюхать мне чехол или кейс, но меня не уговорить так просто. Планшеты оба оригинальные, качественные. Устраивают меня своими функциями. Соответствуют тому, что написано на сайте. Нормальный магазин.

Есть нюансы, а в целом ок

Заказывала смартфон за 23 500 рублей. Доставили на дом через 2 дня. Курьер приехал утром, я была не совсем готова к его визиту. Смутило, что не предупредил о приезде. Об оплате со сдачей или без нее, оператор ничего не спросила. Я подготовила 25 000 рублей, но у курьера не нашлось сдачи. Кое как наскребла мелочь, чтобы получилось ровно. Упаковка смартфона почему-то была открыта. Магазин объясняет это какой-то настройкой Самсунг пэй, но мне было бы приятнее видеть закрытую упаковку. Так и за целостность спокойнее, и за качество. Не смотря на эти мелочи, покупкой в Видео шопере осталась довольна. Смартфон классный, отслужил верой и правдой 3 года. Сейчас планирую покупать новый. Изучаю ассортимент магазина, цены привлекательные!
Вывод - подтянуть сервис, а в остальном все достойно.

Приятные впечатления от покупки

Видео шопер торгует всей популярной техникой и электроникой. Цены адекватные, но не подозрительно низкие. Заказывала у них гироскутер Смарт Баланс на подарок. Доставили в магазин на следующий день. Когда можно было получать сообщили по телефону. Проверить товар до оплаты разрешается, можно даже отказываться от заказа, если он не устроил вас.
На гироскутер дали две гарантии - от магазина (2 недели на проверку) и от производителя (1 год). Комплектация полная, все соответствует описанию и моим ожиданиям.
Подарок удался на славу! Ребенок доволен. Магазин показал себя с хорошей стороны..

Ничего особенного

Самый обычный интернет магазин электроники. Ассортимент далеко не "вау"! Многих интересовавших меня моделей смартфонов у них не было. Но что действительно радует - цены. Очень странно, что они ниже, чем даже в крупных супермаркетах.
Заказал себе планшет с двумя ОС. Доставили на дом в тот же день вечером. Доставка недорогая, курьер адекватный парень. Дал мне 15 мин на проверку девайса. Планшет пашет ежедневно, проблем с ним не было.
Магазину не хватает ассортимента, но я смотрю, им и без него неплохо живётся. Покупателей очень много! В видео шопере все дёшево и в целом качественно. Работают на твердую 4-ку.

Отличный магазин

Покупали и планшет Lenovo и iPhone Apple, товары оригинальные, мы проверяли. Магазин дал гарантию, техника работает исправно уже в течение года. При покупке менеджер нам предложил купить сразу аксессуары, мы так и сделали – купили сразу чехлы и на телефоны и на планшет. Для планшета в продаже был оригинальный чехол, смотрится прекрасно. При покупке доставили товары на следующий день, курьер до приезда позвонил и согласовал время. Цена нас вполне устроила, в других местах видели дороже и на счёт качества я сомневаюсь. Обслуживание вежливое, менеджеры умеют грамотно консультировать покупателей.