Сразу дали почту и пароль от аккаунта, на котором не было той игры, что я покупал, купил аккаунт с tom clancys ghost recon breakpoint, не успел пройти сюжетную кампанию как сменили пароль от аккаунта, написал продавцу но он не то что не читает мои сообщения, а вообще их не прочитал спустя неделю, продавец - г*** а*** о***.
Заказал товар на сумму 15.000₽. 5 костюмов на зиму, 7 пар носков и 7 пар трусов. Пришло в итоге 2 костюма. Я был в шоке так как брал на всю семью. В итоге написал в поддержку сказали вернут деньги. Сказали, ждите 6 октября. На сегодняшний день 6 ноября денег нет. Сказали, отправили, но ничего не пришло. Платил с Яндекс денег. Вот такая вот история, ребят. Минус 10.000₽. Все доказательства есть!
Покупали 2 года назад iPhone 6s сразу после покупки возникли проблемы с динамиком, оказалось что телефон восстановленный и на нем был стоял китайский шлейф который и отвечал за плохой звук на телефоне. Отдали телефон в сервис по гарантии в итоге его держали у себя до 45 дней и отдали якобы поломки нет.Сделали ремонт за свой счёт. После этого с телефон ещё много всяких поломок происходило. Вывод:скупой платит дважды, купив у этого продавца на пару тысяч дешевле в сравнении с другими фирмами получили кучу проблем. Не советую у них покупать!
Отменили оплаченный заказ, причем никаких комментариев либо сообщений мне не отправляли. Хорошо, что оплата была через PayPal, деньги вернули быстро. Был бы другой способ оплаты, видимо долго возвращал бы, такие отзывы находил в сети о них. В общем не рекомендую этот магазин, зря время потерял на ожидание.
Магазин нравится в первую очередь широкой ассортиментной линейкой, которая обновляется ежедневно. Можно купить все от телефонов и аксессуаров до товаров в офис, от детских до дачных товаров. Большое количество профессиональных обзоров помогает сделать правильный выбор. Постоянно проводят интересные акции, действуют скидки. Пунктов самовывоза много, не приходится далеко ездить. Сотрудники не только проверяют работоспособность гаджетов, но и объясняют основные принципы использования. Все полученные товары оригинальные и качественные, со всей необходимой документацией и гарантией. Ценовая политика привлекательная. Благодаря собственной службе доставки заказы, сделанные с утра, забираю в тот же день. Но только в рабочие дни, в выходные заказы не обрабатываются. На сайте ...
По совету консультанта купила диван, но через два меся он поломался. Чинить никто не хочет ехать. Я недовольная покупкой и не довольна обслуживанием. Очень халатно отнеслись к вызову мастера починить иль заменить диван, душа к нему не лежит. Покупала металлокаркас, а привезли доски, которые трещали дня два, а потом поломались.
Среди известных мне посредников у Fishisfast самый долгий бесплатный период хранения. Пользуюсь этим, чтобы делать сразу несколько заказов в разных магазинах, а когда все они соберутся на складе, то оформляю их единой посылкой. Получается приличная экономия.
Тарифы доступные. Помимо самой доставки платить приходится всего за несколько обязательных функций: отправка, регистрация, иногда выкуп. А большинство дополнительных функций бесплатные.
Доставка может быть очень долгой, но всегда все приезжает без потерь и ущерба (и все равно быстрее, чем напрямую с Амазона). Фото посылки делают бесплатно. Я на всякий случай еще заказываю фото-съемку каждой вещи отдельно, чтобы потом было что предъявить, но тьфу-тьфу, пока ...
Препараты, якобы от "немецкого вундерваффлевого-врача" настолько отличные и прекрасные, что их спокойно продают по 500-600 рублей за штуку (и таблетками и гелем), якобы исцелят от проблем с позвоночниками и суставами. Ну вы понимаете. Старики чуда хотят и отдадут половину пенсии за кучу такого барахла, а потом никому ничего не докажешь. *** башляют государству, поэтому их так и не закрывают.
Отвратительный сервис. Заказал в магазине накладку на клавиатуру MacBook pro 15, известного бренда Moshi за 1000р. В итоге же прислали обычную китайскую без маркировок и брендов, такую можно купить на Али за 100руб. Позвонил в магазин объяснил ситуацию, написал рекламацию, после 15 дней никаких ответов, еще раз позвонил, сказали еще напишите. Написал еще раз, и толку ноль. Делайте выводы как "прекрасно" работает магазин.
Заказывал часы в магазине с доставкой Почтой России. Оказалось, что нельзя вскрыть упаковку и проверить содержимое до оплаты наложенным платежом. Чек и прочая документация лежали внутри запаянного пакета. Следующие заказы забирал в пункте выдачи, чтобы сотрудники самостоятельно проверили всё перед оплатой. Для постоянных клиентов не разработали программу лояльности. Сэкономить можно только во время специальных акций и распродаж (скидки достигают 50%). Каталог обширный, включает более 300 брендов с мировым именем. Торгуют только оригинальными аксессуарами. Ассортимент часто пополняется модными новинками. Для оплаты доступны только банковские карты. К качеству претензий ни разу не было, при пересылке все упаковано надежно. Понравилось, что менеджеры хорошо ...
Данным сервисом больше пользоваться не будем! Наш заказ застрял по причине того что данные о адресе были искажены их системой. По итогу заказ не доходит до нас и они предлагают ожидать возврата заказа к ним после чего они вернуть деньги, НО сколько ждать не понятно. Месяц переписки по почте и ничего. Ответы через 4-6 дней. Они предложили оформить новый заказ:D Клиентоориентированность на 0. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
Некомпетентные менеджеры. Хамство и безграмотная работа. Не хотят делать свою работу как надо, только пустые разговоры. Похоже совершенно не заинтересованы в клиентах. Руководству нужно иметь обратную связь с постоянными оптовыми покупателями, чтобы быть в курсе, почему клиенты от них уходят. И привязать зарплату менеджеров к качеству их работы. Такого хамства нет у конкурентов.
Интернет магазин Оптомолл.ру попался мне в поиске, когда я искала, где дешевле всего приобрести детские вещи. Раньше мне знакомая заказывала через сп. Посмотрела в августе 2019 была акция без минималки и я решила по проб заказать сама. Все прошло отлично. Оформила через сайт, прислали оплату на карту, затем ожидала сборку, доплатила и все отправили, выслали трек. Вещи и качество я уже знаю, размерность также. Получила через 5 дней. Отлично просто! Советую не платить перекупщикам, а покупать выгодно самостоятельно.
Наша девочка выбрала себе мебель в детскую Пинк 2. Мы ей еще пару вариантов предлагали, но нет, говорит нравится только эта. Хороший комплект, мне тоже по душе. Так что купили с большим удовольствием. Комната сразу преобразилась. Смотрится великолепно и то что светлая, однозначный плюс для ребенка. Собирал муж сам этот комплект, все ок, вся фурнитура была в наличии, не ворчал. Не ругался, значит по размерам идеально все подходило. Спасибо, мы довольны.
Мое знакомство с Гесс началось несколько лет назад, когда я в МЕГА Парнас купила первые джинсы этого бренда. Сейчас я частенько заказываю с сайта, так как у нас в Питере представленный модельный ряд не слишком широкий. Ценовая категория бренда средняя, если можно отнести джинсы за 8-10 000 рублей к средней ценовой категории. Но здесь я сужу по фирменным брендам, которые известны на весь мир. Гесс из таких и для него 8-10 000 – это не очень много. Взять Левис или какие-нибудь мега раскрученные бренды вроде ДиГ, Версаче, там вещи стоят намного дороже. Я обычно покупаю те же джинсы за 3-5 000 ...
*** на деньги, ответственности не несут, тупо зарабатывают деньги враньем. Присылают товар не тот, который заказываешь. И потом ничего уже сделать нельзя. Вопросы об оплате за доставку завуалированы под сроки доставки. На вопросы отвечают отговорками, после получения мной не того товара морозятся.
Номер заказа: 128865592
Худший магазин. Заказал зарядник для МакБук, курьер на машине потребовал что ему важно обеспечить парковочное место около подъезда дома. он не захотел пройти пешком 50-70 метров от места где есть парковка(((((
Жесть, я прям офигел от такого не адекватна.
Никому не рекомендую пользоваться этим магазином!!!
Хамство, зря потраченное время. В кол центре сказали, что у них только такой курьер и вменяемого и умеющего ходить пешком 50 метров нет.
Причем после точно такой же товар в другом интернет магазине купил дешевле и доставили через 2 часа после заказа. Точно тут нельзя покупать!!!
Решила заказать себе репродукции Ван Гога на холсте, АртВолл был одним из немногих сайтов, которые я посмотрела. От других почти сразу же отказалась, так как там цены были в 1,5-2 раза выше, чем тут. Еще мне повезло с тем, что я попала на скидку 30%. В противном случае цена была бы немного выше, но все равно ниже, чем на большинстве сайтов. Искать картины можно в общем каталоге, а можно поступить проще. На главной странице есть окно с поиском, в нем можно указать либо название конкретной картины, либо художника. Во 2-ом случае будут показаны все картины мастера из каталога. Каталог ...
Покупал у них несколько телефонов, даже несколько лет и всё было хорошо, но , пришёл и мой звёздный час, последний проработал неделю.
Заявленная гарантия лопнула на глазах, как мыльный пузырь.
Звоню, говорю такая проблема, вялый ответ - приносите в магазин. приезжаю, - О, у вас экран царапанный, и это за неделю использования! Вам дорога в гарантийную мастерскую.
В которую я даже дозвониться не смог.
Понятно, разводилово...
Несу в платную мастерскую, вскрывают при мне и о, чудо!
Телефон уже тонул и был в ремонте! Красота!
Короче развод, лохотрон и лотерея.
А так хороший магазин, всем советую!
30.06 заказал через сайт Baseus Locomotive Bluetooth MP3 Vehicle Charger (Black). Перезвонил менеджер, попросил оплатить картой 100% предоплату. Оговорили доставку, адрес, время. Дата прошла, время прошло. С трудом дозвонился до call центра. НА пятое переключение мне сказали, что они не правильно рассчитали доставку и пока не получат доплату в 43! рубля, ничего никуда не отправят. На мой вопрос о сроках доставки в С-Пб девушка Ольга мне сказала, что с гарантией мне все привезут после моего отъезда в отпуск. Пришлось аннулировать заказ и купить то же самое в OZONe немного дороже, но с доставкой на следующий день. Теперь будем ждать ...
Всё прекрасно! Правда вес стойки для гитары оказался легче чем в описании, заявлено было, что весит 2,5 кг, а по факту 1.8 кг, но достаточен. Гитара у меня тяжелая , из махогани, но стоит четко! Не шатается, не гнется .Качество изготовления на высоте, хорошая покраска, мягкое обрамление металла, чтобы не поцарапать гитару. Конечно, придется немного где-то подогнуть под свою конкретную гитару, но все это легко исполнимо. Упаковано хорошо - никаких повреждений, дошло в прекрасном состоянии! Достойный товар за свои деньги!
Покупаю не первый раз, игрушки качественные. Обычно, все проходит хорошо.
Последняя покупка. Вечером заказал и оплатил товар. На следующее утро, не дождавшись звонка менеджера, позвонил сам. Извинились, заказ подтвердили. После обеда перезвонили, сообщили, что изменилась цена, потребовали доплаты.
Неправы.
Все же, вменяемые. Согласились, что , негоже так поступать и доставили товар по прежней цене. Спасибо большое Евгению отдел рекламаций - что помог с решением данного вопроса и передал в отдел претензий
В 2018 году я приобрел в магазине колеса Fulcrum Racing 7 LG 2017 Shimano Freehub. В 2019 купил групсет Campagnolo Centavr 11 sk 2018. Для перехода на Campagnolo корпус трещётки Fulcrum Campagnolo (Racing 5 -7). Однако направленная специалистами техническая информация о совместимости барабана и кассеты Campagnolo не соответствовала действительности. Результат - корпус трещетки не совместим с втулкой колес Fulcrum Racing 7 LG 2017 .Как обнаружилось на сайте указанный групсет обозначен как с гидравлическими тормозами, а фактически он был для клещевых. Специалисты сказали: "покупайте, это просто ошибка, можете брать, а мы потом исправим...". И для установки групсета требовалось купить дополнительно, как сказали ...
Сделала с сервис магазина сноуборд 14 мая 2019, задача заклеить расщепление. В итоге царапины по всей доске. Сама виновата, оставила им доску. У них начался сезон велосипедов. Работы много. Моя доска никому не нужна. Делали ремонт больше неделе. Зачем-то законсервировали ее, хотя я настоятельна просила не делать этого. Скорее всего на доску упал велосипед и прошкрябал царапины. Менеджер и сотрудник сервиса говорят что царапины мои - Динамические, но видно что это срез поверхности, что что то тяжелое и острое упало на доску. Самое странно что это наш семейный магазин. мы постоянные покупатели. Доски, крепления, штаны, ботинки. перед сдачей как раз купили ...
Оплатила подарочный сертификат подруге с тем, чтобы она успела воспользоваться подарком на майских праздниках. К сожалению, купила, не зарегистрировавшись на их сайте (имею право, такая опция у них есть). Оплата - естественно - прошла мгновенно, а как иначе. А вот с сертификатом проблема: регистрации не было, номера заказа нет))). А, значит, и денег, и сертификата нет. Звонки, письма менеджерам - общаются мило, обратная связь есть (мы Вам напишем, когда решим проблему). Отчаявшись, позвонила в платежную систему - видят оплату в системе. Еще раз позвонила в магазин: оплату видят, "мы Вам напишем"... Жду. 5 дней прошло, подарка-сюрприза не получилось, необходима куча движений, чтобы хоть как-то ...