Заказывала товар 2 месяца назад, оплата была 100%, в итоги ни денег ни товара, каждый день кормят завтраками, говорят что отправят трек номер но его так и нет уже 2 месяца, деньги они тоже вернуть не могут, почему-то. В общем, ужасный и отвратительный магазин.
Народ, не вздумайте покупать вещи в этом магазине.
Хамство, и нежелание исполнять законы! Не вернуть бракованный товар, всячески затягивают время! Вчера был приобретен вентилятор, при запуске выяснилось, что он бракованный. Общение по телефону результатов не принесло. Предлагают написать рекламацию и ждать ответа! Категорически отказываются оформить возврат товара!
Ужасный сервис и отношение менеджеров к клиенту! Продают подделку по цене оригинала. Сервис рассчитан на лохов, которые не разбираются в том, как должен выглядеть оригинал. Никакой помощи в подборе размера. А если вас в итоге не устроит товар, вы останетесь крайним. Хорошо, если деньги вернут и не пошлют.
Магазин нарушает закон, включая страховку Ренессанс страхование в цену товара, подменяя понятия, и называет эту махинацию "подарком" второго года гарантии якобы от себя.
Вы видите цену товара, оплачиваете и в чеке видите две позиции: цена товара (меньше) и страховка (2499р).
Вне зависимости от того, возьмёте подарок или нет, страховка не исключается, а если исключается, то цена все равно полная. Только вам в любом случае не дают договор страхования. Тогда вы не сможете отказаться от страховки в период охлаждения.
Роспотребнадзор вынес предостережение о недопустимости незаконных действий (на 27.08.2024). Этому предшествовала долгая переписка с магазином - результат 0. Далее моя жалоба ...
Хотел бы поблагодарить за хорошее отношение и помощь с выбором и покупкой мебели для дома. Нас терпеливо выслушали и буквально провели экскурсию. Учитывая все наши пожелания, нам предложили несколько моделей и очень точно попали. Один из них мы и оформили. Качество отличное. Своих денег однозначно стоит.
Понравилось, что магазин предлагает большой выбор аксессуаров. Я выбрала себе несколько интересных чехлов на смартфон и наконец-то нашла качественный сетевой разветвитель.
Магазин BoomMarket предлагает своим клиентам большой выбор методов оплаты и доставки. Есть возможность оплатить наличными, при самовывозе товара из магазина. Мне такой вариант не подошел, так как я живу далековато.
Оплатить товар можно картой или через системы электронных платежей. Так-же доступен вариант наложенного платежа.
Я оплатила товар картой. Доставил заказ курьер на дом. Получила посылку через 5 дней.
Интересно, что на сайте магазина можно оформить кредит. Указано, что нужно при заказе указать метод оплаты "купить в кредит" и после ...
Мое знакомство с Плэйбэк началось с покупки деталей. У меня смартфон Сяоми, и только в этом магазине продаются детали к нему да ещё и задёшево. В первый раз я заказала дисплейный модуль, он стоил 1700, что вполне приемлемо, и плату для подключения usb, она вообще копеечная. Сначала заказала нужное на сайте, потом мне перезвонил менеджер, потом забрала заказ в пункте выдачи. Товар был в наличии и забрать его можно было уже на следующий день. Пункт всего один, но в удобном месте, рядом с ВДНХ. На сайте подробно с фотографиями рассказано, как добраться, и менеджер мне это ещё раз объяснил. Нашла ...
На телефоне Sony z1 был нерабочий датчик GPS. Я когда забирал его из пункта самовывоза, этот дефект не заметил. Только спустя 3 дня. Сразу позвонил в магазин. Сказали писать письмо. Написал - ни ответа, ни привета. Я опять позвонил, объяснил, что пока они отвечают, 7 дней, положенные на возврат, истекут. Мне ответили, что у меня другой случай, а не просто возврат.
В конечном итоге повёз я им свой аппарат, неисправность была видна невооруженным глазом, но мне почему-то не поверили и отправили на диагностику, которая заняла в общей сложности 2 недели.
В результате я получила заключение: "неисправный датчик. Брак производителя". Но в ...
Айфон 11-й продали мне под Новый год. Брала на подарок. Коробку не открывала. При использовании потом ничего не подводило, кроме... камеры. Она отвратительная. Толкнули под Новый год явный брак. Жаль, что подарок оказался не таким, как я хотела. В этот магазин больше ни ногой. Обманщики, которые наживаются на людях. Осенью тоже был случай, когда мои знакомые шли разбираться из-за неработающей клавиатуры 12-го айфона. В общем, случай не единичный.
Купила в магазине Somebox 19.09.2018 робот-пылесос Xiaomi. Через десять месяцев пылесос сломался, техническая поддержка приняла пылесос на гарантийный ремонт ( Пылесос был отправлен в полном комплекте, со шнуром и зарядным устройством. Иначе в ремонт его не принимали.) После ремонта (спустя три месяца 01.11.2019.) мне отправили пылесос службой доставки, но уже без зарядного устройства. Описанием вложения при отправке был номер моего обращения в сервисный центр, т. е. описание не соответствовало вложению. После моего обращения в техническую службу с просьбой вернуть зарядное устройство и шнур мне ещё неделю рассказывали, что посмотрят по камерам кто вытащил моё зарядное устройство из ...
30.06 заказал через сайт Baseus Locomotive Bluetooth MP3 Vehicle Charger (Black). Перезвонил менеджер, попросил оплатить картой 100% предоплату. Оговорили доставку, адрес, время. Дата прошла, время прошло. С трудом дозвонился до call центра. НА пятое переключение мне сказали, что они не правильно рассчитали доставку и пока не получат доплату в 43! рубля, ничего никуда не отправят. На мой вопрос о сроках доставки в С-Пб девушка Ольга мне сказала, что с гарантией мне все привезут после моего отъезда в отпуск. Пришлось аннулировать заказ и купить то же самое в OZONe немного дороже, но с доставкой на следующий день. Теперь будем ждать ...
Обманывают с акциями. Должны были прислать сумку в подарок, более того, она лежала в корзине. По факту ничего не прислали. Позвонила уточнить, почему обхамили и бросили трубку. Ужасный магазин! Был последний мой заказ у них. К счастью, этот магазин не единственный. Буду заказывать книги в других местах.
Отвратительно, что впаривают вместо одного товара другой. Сначала принимают заказ на один товар, потом говорят тут техническая ошибка возьмите другой???
Заказывал через яндекс маркет. Никому их не советую ***.
Заказ 20021 на Xiaomi mi mix 128gb начали впаривать за эти деньги другой телефон, хотя он намного дешевле стоит, в обшем, тут понятная схема побольше клиентов облапошить потом разберемся. Похоже просто накручивают лайки на яндекс маркете. Хорошо я еще им его заранее не оплатил безналом, а то было бы просто потрясающе еще бы и деньги не вернули видать + разговаривают неуважительно
Я купил телефон oneplas 3t , за 25330, а он оказался поддельным.
Экран телефона искажает изображение под углами, операционная система время от времени вылетает, при вылете телефон выводит непонятный текст на китайском и всё, постоянные лаги с тем, что изображения налазят друг на друга. По гарантии отказываются менять!
Крайне не рекомендую покупать у них товар!!!
Некомпетентные менеджеры. Хамство и безграмотная работа. Не хотят делать свою работу как надо, только пустые разговоры. Похоже совершенно не заинтересованы в клиентах. Руководству нужно иметь обратную связь с постоянными оптовыми покупателями, чтобы быть в курсе, почему клиенты от них уходят. И привязать зарплату менеджеров к качеству их работы. Такого хамства нет у конкурентов.
Торгуют заведомо бракованными запчастями. При попытке предъявить претензии ссылаются на вышедший срок проверки (7 дней).
Купил радиатор. При установке оказался битый. После заявки на возврат сразу связался менеджер и в грубой форме сказал, что «со сроком возврата у них строго». Торговля браком для этой компании в порядке вещей.
Заказывала в этом магазине парку. В день доставки размера не оказалось в наличии. Привезли на размер больше. Решила оставить и примерить со свитером. Но вещь была ещё и большого роста. Тут же позвонила, что верну товар. Утром привезла и написала заявление на возврат денег. На сайте указан срок возврата - 10 дней. А я жду уже две недели. Сотрудники объясняют, что имели ввиду 10 рабочих дней.
Напрашивается вывод, что покупателей интернет- магазина Еdem-room обманывают и используют ситуацию в свою пользу. И не важно купили вы товар или нет - магазин только в плюсе. Микрокредит, да ещё и беспроцентный.
Купила своему мужу часы на новый год! Решила купить качественные часы и решили купить в магазине Casio за 5140 тыс.руб, но увы он их проносил ровно 3-ри дня, как увидели, что сильно расцарапанное стекло, и при этом он ещё на работу не ходил в них! Позвонила сразу по телефону который указан на сайте, и мне сказали, что это такое стекло, которое может легко поцарапаться? Извините, но тогда у такого качества, должна быть и цена меньше, я так считаю! Мы очень разочарованы в качестве casio!
Заказывала поло в подарок. Пришло поло, воротник пришит криво, передней частью вбок до плеча. Плечо на 10см одно больше другого. Качество ткани и шва ужас. Я такого качества пошива еще не встречала. Оформила возврат и отправила по почте, чек на пересылку вложила в пакет. Сначала потеряли у себя посылку, потом вроде перевели деньги, которые еще не пришли. Чек, который отправила на пересылку брака не возместили. Все это длится уже 3 месяца. Потрачено много денег на звонки по телефону, но проблема не решена, деньги за возврат не получены.
Не знаю, с какого отделения мне привезли товар, но напишу, чтобы предостеречь других. Заказал телевизор через **************. Привезли в странной упаковке, 4-5 слоев темной непрозрачной пленке. Но ручка на коробке была порвана. Пленку с горе пополам размотал.
Смотрю, коробка вроде нормальная. И поставил коробку дожидаться мебели для него. Настал день Х, достал ТВ, и о ужас. Экран вдребезги. И тут до меня дошло, зачем такая тщательная упаковка была. Ловушка для лоха. И я попался. 14 дней прошло. ************** отказались помогать, но отправили номер для обращения.
Позвонил в эту шаражкину контору. Пока ожидал ответа, играет приятная музыка и заставка "Котофото — Самая добрая сеть ...
14 апреля 2023 была доставка курьером детской одежды интернет-магазина "Остин". Приехал курьер, привез одежду, была примерка и выкуп из 9 позиций, мы выбрали 5 вещей на дочек. Оплата наличными. Курьер говорит, что сумма 4461 руб. Я даю без сдачи ровно 4461 руб. Курьер радостно берет деньги и убегает. Далее выясняется, что по чеку 4161 руб.
Курьер себе взял 300 руб у покупателя, у которого на иждивении двое несовершеннолетних детей. Звоню в магазин, все рассказала, составили обращение. В итоге ответ курьер сдал по чеку 4161 руб. Будьте осторожны и бдительны при покупке одежды в интернет-магазине "Остин", так как курьеры — жулики.
Покупаю на сайте Чики Рики несколько лет, каждый месяц. Нравится, что есть отзывы покупателей. Всегда оставляю свои отзывы. Проверяла, размещают все: и хорошие, и с указанием недостатков. Скидки хорошие, товары разные. Нравится, что в течение недели можно дополнять покупки, а затем формируется общая посылка. За всё время товар возвращала 1 раз. Не подошло. Рекомендую.
В ЯндексМаркете на смартфоны пишут Гарантия производителя, обманывая покупателей, так как Евротестом торгуют. Да ещё и в названии смартфона указывают в конце совсем не загадочные буквы (РСТ), что это значит))
***!
И накручивают отзывы на том же Маркете как по количеству, так и по оценке! Не советую с ними связываться
Не возвращают деньги за товары, которые не подошли. Спасайтесь от них. Не взаимодействуете, если не хотите оказаться в подобной ситуации. Выбирайте, что угодно, но не их. Доставка платная, возврат тоже платный, средства не возвращают. Хамят и говорят разные точки зрения. Нет никакой согласованности и гарантии, что что-то вернут вам или что товар вообще придет
Подарок в виде защитных стекол при покупке 2 телефонов ксиоми редми ноут 8 при возврате товара обошелся в 400 рублей. Сотрудник гарантийного отдела озвучил сумму в 100 р. за каждое стекло. При возмещении сумма выросла вдвое. При покупке эти условия никто не озвучил. Лукавство или мошенничество? Сотрудники не знают, что такое нормальное общение.
