Заказал пару сабо с хорошими скидками, отправили быстро, но пришла пара с браком. Брак не очевидный — бугор вместо супинатора смещенный в середину и вперед стельки. Пара имеет вид такой, как будто она ездит с этим браком по разным заказам уже давно. Заказал еще одну пару и получил абсолютно новую, нормальную пару без брака. Первую (с браком) отправил через СДЕК, что очень удобно, просто пришел в пункт СДЕК, сказал кодовое слово и тапки бесплатно уехали «домой». Деньги вернули быстро, без лишних проволочек.
Оценку хотел поставить 4 за то, что бракованная пара ездит и ездит по стране, это абсолютно глупо, покупатель ждет ...
Лет 8 назад вообще не было претензий к качеству и доставке магазина. И вот вспомнила о них, решила сделать заказ. Товар в листе ожидания, жду... Приходит оповещение... Радуюсь, нет слов, счастью своему не верю. Делаю заказ. И за день до получения звонок о том, что товар закончился. И так 2 раза подряд (заказывала разный парфюм). Ничего не понимаю. Единая база. Если товара нет, заказ не принимают. Разочарованию нет предела. Обижена — это еще мало сказано. Спасибо, что хоть отзвонились. Возможно, лет через 8 опять вспомню о них.
2 месяца назад я заказалa электросамокат, oн пришел без колес, о чем я сразу написала в службу поддержки. Месяц думали, присылать мне снова колеса или нет. Потом написали, что отправят, но может, через месяц, потому что сейчас нет в наличии.
Я им пишу, что мне больше не нужны эти колеса, и этот самокат, но им все равно, им абсолютно наплевать на проблемы клиентов и все это похоже на лохотрон.
Я давно пользуюсь услугами магазина Бонприкс. Заказываю вещи себе, мужу, а иногда и детям. Мне нравится, что в магазине достаточно большой выбор одежды на любой вкус и кошелек. Частенько бывают скидки и проходят различные акции, которые помогают сэкономить лишнюю копеечку. Причем качество вещей ничем не хуже, чем в сетевых магазинах. Именно поэтому я выбираю Бонприкс!
Выбор здесь достойный, покупал акустическую систему, отдельно хочу поблагодарить сотрудников за помощь в выборе ассортимента. Удобно, что есть комната для прослушивания системы, сразу же можно понять подойдет система или нет. Цены на акустику адекватные, переплаты абсолютно никакой нет. В целом, остался покупкой и обслуживанием доволен.
Мне не вернули деньги за некачественный крем для лица (он был вскрыт)! Я оплатила крем 2348 руб, его возврат 232 руб, отправила заявление на возврат с реквизитами и осталась с носом! Больше я этому магазину не интересна! На мои письма отвечают одинаково — мы с вами свяжемся. Это мошенники! Жаль, что поняла это не сразу!
Покупал Windows 10 Pro и Office 2021 Pro, ключи высылают на электронную почту. Виндовс 10 уже был установлен, просто ввел ключ и все сработало, Офис 2021 скачивал по ссылке с сервера Майкрософт, там активация прошла так же без проблем, но не без помощи техподдержки.
В интернете есть противоречивые отзывы на этот магазин, но все же больше положительных. Думаю им стоило обратиться в саппорт, если что то пошло не так... Ну и читать внимательно описания на товары и инструкции по активации, которые высылают вместе с товаром.
Не советую покупать в данном магазине ключ активации бесчиповой прошивки, не работает. 2600 р. им в копилку. Два дня динамят в их же группе ВК vk.com/originalamink. Программы, которые предлагают скачать, в дальнейшем тоже не работают. В дальнейшем всем ремонтникам буду советовать не связываться с этим сайтом. Полный развод.
Я заказал товар, после получения товара на почте, я обнаружил, что мне (очевидно забыли) положить в коробку с товаром гарантийные документы! На мои письма в службу поддержки о том, что мне нужны гарантийные документы и гарантия на товар, я так и не получил никакого ответа.
Я считаю, это недопустимое отношение к своим клиентам!
С магазином сотрудничаю не первый год, покупаю часто, так как именно тут можно найти много новинок и цены вполне демократичные. Только оригинальный товар, быстрая доставка и много пунктов выдачи. Резерв оплаченного заказа 60 дней, а неоплаченный можно продлить по звонку, это удобно. В целом, магазин нравится, сервис на самом высоком уровне. Однозначно рекомендую
Сделал заказ. Написали, что все книги в наличии, я поэтому все оплатил. И вдруг от магазина ни слуха, ни духа.
Звоню, попадаю на автоответчик, с живым оператором не соединяют.
Развод и кидалово. Или это всё и было изначально запланировано! Лучше бы ребёнка сводил в театр! Чем ждать непонятно какого результата! И вот спрашивает ребёнок: «Папа, а где книги, которые ты обещал?». И что мне отвечать?
Пошёл и купил книги! Так что не советую этот сайт вообще
Давно знакома с MakeUpStore. Раньше присылали хорошую косметику со скидками, теперь это лотерея, в которой сложно выиграть. Из последнего заказа где-то 1000 рублей улетела в помойку. Помада со сломанным стиком была, консилер расслоился. Всё как раз со скидками, якобы выгоднее, чем у нас покупать. Только тушь оказалась хорошей, но всё равно больше не буду рисковать деньгами, лучше в магазине купить чуть дороже, чем набирать до бесплатной доставки неликвида, который только выкидывать.
За 2 недели добралась до Екатеринбурга, отличное состояние. Никаких нареканий на доставку не было вообще. Ребята шустро реагировали на просьбы, мгновенно выкупили и собрали посылку. Все хорошо, целое, в оригинальной упаковке. была смена пункта выдачи из-за габаритов, сегодня доставлена, забрала. Большое спасибо!
Сделал заказ через Сбермегамаркет, сразу была дата доставки на 11 число, после заказа уже 14. Спустя сутки заказ так и не обработан. Заказ оплатил бонусами и деньгами, полная предоплата. Отказаться возможности нет, сбермегамаркет заблокирует бонусы, а я их терять не хочу. Купился на цену ниже, чем в магазине в моем городе. Не повторяйте моей ошибки, купите чуть подороже, но по месту и день в день, тут «синица в небе».
Пришли ботинки-челси, на одном из которых посередине идёт полоса и замшевая поверхность половины ботинка затерта и не восстановится уже. На все письма и фото, отправленный в организацию YOOX приходит ответ- «к сожалению, мы не можем оценить в полной мере выявленную проблему...» и просят отправить более четкое фото. Я отправил 7 фото, на которых четко видно брак. На звонки отвечают, что брак не видно! Уже 7 раз прислал фото. Видимо, такое отношение к клиентам.
На данный момент сделала 3 заказа, 2 в пути. Первый раз заказала кеды — примерно за 14-15 тысяч, пришли с такииими заломами — у меня после двух летних сезонов обувь выглядит в разы лучше, похоже, что сняли с манекена, потом veja — более или менее нормальные, на распродаже заказала пуховик ganni, оплатила пошлину, сборы — пришёл с дырой на кармане.
В переписке перед отправкой попросила проконтролировать этот вопрос, бесполезно. Пошлину возвращают только в виде скидки на следующие покупки, даже если возврат исключительно по их вине, но учитывая процент брака нет никакого желания дальше что-либо там покупать. Не знаю, что будет в заказанных уже товарах ...
Полный развод. Присылают либо не то, либо вообще не присылают. Продавцы на связь не выходят, техподдержка игнорирует. Письма на почту не доходят, возвращаются по причине отсутствия почтового ящика. Раньше может быть это и была нормальная площадка, но сейчас лучше не связываться. В данный момент эти мошенники работают через ****
Купила в магазине очищающую жидкость почти за 1500 рублей. Товар пришёл без какой-либо индивидуальной упаковки, исключающей вскрытие, четверть бутылки пустая. Магазин не стал разбираться и возмещать ущерб. Предлагают купон на следующую покупку, которая неизвестно будет или нет, учитывая ситуацию.
Не советую, лучше покупать в другом магазине. Будет дешевле и ваши нервы будут в покое. На других ресурсах с поддержкой все куда лучше. Мусорный кабинет покупок на оплата инфо. Такая же поддержка. Цены больше, чем у других. Большая комисия в 50 рубасов ппц. Надеюсь, больше не придется даже заходить на ету помойку.
Хамство, и нежелание исполнять законы! Не вернуть бракованный товар, всячески затягивают время! Вчера был приобретен вентилятор, при запуске выяснилось, что он бракованный. Общение по телефону результатов не принесло. Предлагают написать рекламацию и ждать ответа! Категорически отказываются оформить возврат товара!
Всё понравилось, советую всем. Покупал oneplus 9 pro 8 — 256 black — все соответствует описанию, смартфон оригинал. Положили переходник и фирменный пакет цифрус. Смартфон просто огонь, лучше самца и тому подобного. Всем советую покупать смартфоны только тут, вы не пожалеете. До этого брал в другом интернет-магазине и там были большие нюансы, что не скажешь об этом магазине. Спасибо магазину Цифрус!
Отвратительное качество! Пришло через 60 дней, но лучше бы не приходило — просто тряпки. Вернуть нереально. Считаю, что это мошенники. Денег жалко 10000 р. и отдать кому-то стремно... Такой позор. Жаль, что не прочитала отзывы раньше... Лохушка я!
Заказывала 2 года назад диван свекрови, она его принимала, когда приехала, увидела, что даром такой не нужен был бы. Через 2 года понадобился диван в квартиру для сдачи, искала и заказала через инет, наученная горьким опытом, встречала машину у подъезда, чтобы посмотреть, не выгружая его. Это был не диван, а жалкое его подобие из тонкого картона и с дешевой синтетической обтяжкой из тонкой ткани, как и 2 года назад. То есть диван может только служить в качестве интерьера не более того.
Я отказалась от покупки, на что у меня ещё потребовали деньги за доставку, естественно, я отказалась платить, на что ...
Заказала блузку в этом магазине. До того, как внесла оплату, со мной мило общались. После того, как перевела им деньги, перестали отвечать на сообщения. Прошло два месяца, товара нет. ******* ******* не удостаивает ответом на вопросы. Не покупайте! Комментарии на сайте закрыты. Телефонного номера для связи нет!
При заказе и полной оплате товара товар, предполагалось (согласно условиям на сайте), что доставка будет совершена курьерской службой бесплатно. Товар не получен. На сайте отображается информация, что товар доставлен. Ничего не доставлено! Связалась со службой поддержки, там отвечают, что заказ отправили по почте и при получении я еще должна доплатить доставку! Как так?! Сумма заказа более 300 руб! Доставка по беларуси бесплатно. При этом оператор еще и хамит, что это я невнимательно читаю на сайте! Отстой! Никому не советую этот магазин!
